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Baumarkttest: Die Corona-Schutzmaßnahmen

Einkaufswagen desinfizieren und ohne Chip entnehmen. Distanz halten. Self-Scanning statt Anfassen von Kassenband und Warentrenner. Kontaktlos und ohne PIN bezahlen statt mit Bargeld. Ist das im Baumarkt möglich?

Manche Baumärkte stellen nur noch eine minimierte Anzahl an Einkaufswägen zur Verfügung.
Manche Baumärkte stellen nur noch eine minimierte Anzahl an Einkaufswägen zur Verfügung.
Foto: Schulz

Zuerst die gute Nachricht: Es ist (fast) alles möglich. Der Einkauf im Baumarkt ist mal mehr und mal weniger sicher. Der aktuelle Test im Auftrag von BaumarktManager checkt die Umsetzung der Sicherheitshinweise zum Schutz von Kunden und Mitarbeitern des Handelsverbandes Heimwerken, Bauen und Garten (BHB) im Baumarkt vor Ort. Wie immer ist auch dieser Test nur eine Momentaufnahme. In einem anderen Baumarkt, an einem anderen Tag, zu einer anderen Zeit kann das Ergebnis besser ausfallen. Aber auch schlechter.

Heimwerker planen ihr Projekt. Und in Corona-Zeiten gehört es für den Kunden dazu, sich über die Besonderheiten im Baumarkt vorab zu informieren. Nichts leichter als das. Ein Blick ins Netz auf die Firmenwebsite genügt, schon weiß der Kunde in spe Bescheid.

Zur Beantwortung der Frage „Wie gut informieren die Betreiber-Websites über die Maßnahmen?“ genügt ein Klick. Fast, denn auf der Startseite der Internetpräsenzen gibt es meist erst einmal den Hinweis. Es bedarf eines weiteren Klicks, um zu erfahren, wie genau es mit den Hygienemaßnahmen vor Ort aussieht.

Die meisten Baumarktfirmen informieren zuerst über die allgemeinen Schutzmaßnahmen. Einen Klick später erfährt der Kunde dann über mögliche Besonderheiten im Baumarkt seines Vertrauens. Nur Obi weicht hier von der Regel ab. Beim Marktführer geht es zuerst auf die Marktseite und dann zu den hygienischen Schutzmaßnahmen. Die Tester fühlen sich nach der Internetrecherche gut vorbereitet und machen sich auf den Weg.

Wie es in den Baumärkten vor Ort aussieht, lesen Sie in der Juni Ausgabe 2020 von BaumarktManager. Hier geht es zum E-Paper.

Wenn Sie kein Abonnent sind, aber dennoch den ganzen Test zu den Corona-Schutzmaßnahmen von Baumärkten lesen möchten, dann können Sie ihn über unseren RM-Handelsmedien-Select Shop erwerben. Darüber hinaus finden Sie weitere Artikel aus der Branche, als auch komplette Ausgaben des Fachmagazins.

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04.06.2020