zurück

Castorama mit neuem Format in Frankreich

Unter Federführung der britischen Kingfisher Group ist am 23. Oktober 2019 in Merignac bei Bordeaux ein neuartiger Castorama Bau- und Gartenmarkt gestartet. Das umgesetzte Kundenführungsmodell feiert Premiere in Frankreich.

Castorama Bordeaux 3
Mit dem neuen Kundenführungsmodell setzt Kingfisher/Castorama Maßstäbe.
Foto: Kingfisher Group

Der umweltfreundliche, preisgekrönte Biodiver City-Laden befindet sich im Einkaufsareal Parc de Hippodrom. Er umfasst eine Gesamtverkaufsfläche von 15.200 Quadratmeter. Davon entfallen 11.200 Quadratmeter auf den Baumarkt und 4.000 Quadratmeter auf den separierten Baustoffbereich. Das Sortiment beinhaltet rd. 53.000 verschiedene Artikel. Bemerkenswert ist die hohe Anzahl von 153 Mitarbeitern.

Mit dem neuen Store in Merignac feiert ein neues Einzelhandelskonzept mit einem Kundenführungsmodell seine Premiere in Frankreich. Die Customer Shopping Journey gliedert sich in zwei Bereiche. DIY-Enthusiasten wird ein vereinfachter und schneller Kaufprozess angeboten. Durch eine beschleunigte Wegführung gelangen sie direkt zu den diyrelevanten Fachbereichen Bauchemie, Eisenwaren, Elektroartikel, Farben, Sanitär und Werkzeuge. Der zweite Weg ist für Kunden gedacht, die auf der Suche nach komplexen Projekten sind. Sie finden durch einen geschickten Wegeverlauf Inspirationen im gesamten Geschäft und können auf der Suche nach ihrem Traumprojekt die neuesten 3D-Visualisierungstools zugreifen Genutzt werden kann in Partnerschaft mit der Community-Plattform NeedHelp France eine spezielle Handwerkervermittlung nutzen. Im Eingangsbereich wurden auf einer Fläche von 200 Quadratmeter eine Reihe von Inspirationszonen mit Anwendungsbeispielen zu verschiedenen Wohnungstypen geschaffen. Die Bannbreite der Modelle reicht von der Ära der Haussmann-Appartements im Paris des späten 19. Jahrhundert bis hin zu modernen Wohnungen im Loft-Stil. Ein Highlight wird durch das separierte Badsegment gesetzt, das ausgehend von Studien in Frankreich, Großbritannien und Polen völlig neu gestaltet wurde.

14.11.2019