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Warum stationär versus online nicht mehr zeitgemäß ist: Durch Kanal-Verknüpfung zum Erfolg

Das letzte Jahr war für den stationären Handel mit erheblichen Einschränkungen verbunden. Daher geht es nun für viele Händlerinnen und Händler darum, durch eine Neuausrichtung ihrer bisherigen Vertriebsstrategie die Zukunft ihres Geschäfts zu sichern. Multichannel verspricht hier oft langfristigen Erfolg: Erhöhte Reichweite, Umsatzsteigerung und Kundenbindung. Der Online-Marktplatz eBay ist auf die langfristige Unterstützung beim Auf- und Ausbau des Online-Geschäfts spezialisiert. Somit steht dem Verkauf der eigenen Artikel bei eBay an 20 Millionen aktive Käuferinnen und Käufer in ganz Deutschland nichts im Wege.

Die große Heimat kleiner Händler: eBay Deine Stadt

Vor dem Hintergrund der anhaltenden Pandemie profitieren jene stationären Händlerinnen und Händler, die sich bereits ein zweites Standbein im Online-Handel aufgebaut und dieses idealerweise mit dem lokalen Geschäft verbunden haben. Mit eBay Deine Stadt wird dies möglich: In Kooperation mit dem Handelsverband Deutschland (HDE) hat eBay eine Online-Plattform für lokale Marktplätze ins Leben gerufen. So können Unternehmen ihre Waren zusätzlich zum Verkauf im lokalen Geschäft auch online anbieten. Die Angebote der regionalen Unternehmen sind sowohl auf der jeweiligen lokalen Plattform, als auch auf dem eBay-Marktplatz verfügbar. Alle Händlerinnen und Händler aus der jeweiligen Stadt oder Region, die eBay bereits als zusätzliche Möglichkeit für den Online-Verkauf ihrer Waren nutzen, sind zudem automatisch Teil des neuen lokalen Marktplatzes.

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eBay Deine Stadt: Händlerinnen und Händler können sich unter ebay.de/deinestadtinfo anmelden.
Foto: eBay

Start des Online-Geschäfts mit eBay-Durchstarter

Händlerinnen und Händlern, die über die Initiative neu zu eBay kommen, wird der Einstieg durch das "eBay-Durchstarter-Programm" erleichtert. Das kostenfreie Programm ermöglicht Händlerinnen und Händlern durch umfassende Beratung und Services den Einstieg in den Online-Handel. Unter ebay.de/durchstarter können sich Interessenten registrieren und direkt loslegen.

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eBay-Durchstarter ermöglicht einen hürdenfreien Einstieg in den Online-Handel
Foto: eBay

Das Programm umfasst ein kostenfreies Premium-Shop-Abonnement bei ebay.de und einen kostenfreien eBay Concierge Premium-Kundenservice für sechs Monate, sowie den Erlass der Verkaufsprovision für drei Monate. Hinzu kommt eine Intensivberatung durch das eBay-Durchstarter-Team während der ersten sechs Monate. Mit Hilfe des Premium-Kundenservices können Hindernisse und Hürden aus dem Weg geräumt und individuelle Lösungen gefunden werden. So wird der Online-Handel zum Erfolg – wie bei dem eBay-Händler Schubkarrenprofi24.

Das Unternehmen überzeugt seit 2009 seine Kundinnen und Kunden mit einem großen Sortiment an Schubkarren, Werkzeugen und Transportgeräten für Garten, Hof und Bau. Aufgrund der Pandemie musste das stationäre Geschäft jedoch immer wieder seine Pforten schließen. Der Geschäftsführer Peter Schäfer erkannte schnell die Relevanz des Online-Handels. Der Unternehmer profitierte im Rahmen des Programms „eBay-Durchstarter“ von der Unterstützung des eBay-Serviceteams und freut sich, mit eBay einen Partner an seiner Seite zu haben, der ihm den Weg in den Online-Handel ebnet: „Die finanzielle Ungewissheit in solch einer Situation war sehr groß und eBay-Durchstarter gab uns ein Stück Sicherheit. Wir konnten aufgrund der professionellen Unterstützung durch eBay innerhalb kürzester Zeit bereits eine enorme Umsatzsteigerung verzeichnen. Es ist eine tolle Aktion, durch die wir unsere Kundinnen und Kunden trotz Pandemie weiterhin erreichen. Unser eBay Shop wird uns langfristig als weiterer Vertriebskanal erhalten bleiben“, betont Peter Schäfer.

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eBay-Händler Schubkarrenprofi24
Foto: Schubkarrenprofi24

Die Einbeziehung mehrerer Absatzkanäle kann Unternehmen demnach neue Wege eröffnen, um Käuferinnen und Käufer anzusprechen und erfolgreich für sich zu gewinnen. Dabei steht eBay den Händlerinnen und Händlern immer als Partner und niemals als Wettbewerber unterstützend zur Seite.

01.06.2021

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