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Roboter kommen bald am PoS zum Einsatz

Aktuell findet in Köln die EHI Robotics4Retail Konferenz 2019 statt. Expertenmeinungen zufolge stehen Roboter davor, auch im Ladengeschäft zum Einsatz zu kommen. Das EHI hat daher den Leitfaden „Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale“ entwickelt.

Fischer Verkaufsroboter INGO
Fischer erprobt zusammen mit Obi einen Verkaufsroboter.
Foto: Fischer

Immer mehr Händler setzen sich mit dem Thema Robotik auseinander. Was bei der Einführung der künstlichen Kollegen zu beachten ist, hat die Robotics4Retail-Initiative, die vom EHI 2017 gemeinsam mit Partnern ins Leben gerufen wurde, in dem Leitfaden "Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale" erarbeitet und stellt ihn bei der EHI Robotics4Retail Konferenz 2019 vom 4. und 5. September 2019 in Köln vor.

Change-Prozesse vereinfachen

„Nach den Erfolgen in der Logistik stehen Roboter davor, auch im Ladengeschäft zum Einsatz zu kommen“, erklärt Marco Atzberger, Mitglied der Geschäftsleitung, EHI. Die Robotik hat sich schon längst von reiner Automatisierungstechnik zu KI entwickelt – mit der Folge, dass Roboter mittlerweile auch auf der Fläche und beim Service zum Einsatz kommen. Die Einführung von diesen Technologien setzt voraus, dass viele Abteilungen und Abläufe in einen Change-Prozess eingebunden sind. Es ist eine Teamleistung, diese Prozesse detailliert zu analysieren, Sortimente auf Eignung zu prüfen, Soft- und Hardwarevoraussetzungen zu schaffen und Teams zu qualifizieren. Für Roboter am POS und in der Logistik ist es wichtig, die gewünschte Anwendung präzise festzulegen, damit Investitionen in diesem Bereich zielführend und wirtschaftlich sind.

Für den „Leitfaden: Einführung von Robotik in der Handelslogistik und am Point of Sale wurden eine Händlerbefragung (2017) ausgewertet und in R4R-Workshops (2018) weiterentwickelt. Der Leitfaden erscheint als Whitepaper und ist Bestandteil der R4R-Initiative, die in 2017 vom EHI Retail Institute als zentrale, neutrale Plattform ins Leben gerufen wurde, um das Thema Automatisierung/Robotik dem Konsumgüterhandel noch zugänglicher zu machen.

05.09.2019