Die Bauking AG, Hannover, hat in ihr Onlinegeschäft investiert. Der Webstore www.baukingdirekt.de wurde komplett überarbeitet und die Struktur dadurch noch übersichtlicher gestaltet.
Der neue Onlineshop der Bauking AG bietet Unternehmensangaben zufolge zudem ein Mehr an Service: Redaktionelle Ratgeberseiten geben Tipps zu Einbau und Verarbeitung der Produkte. „Das Onlinegeschäft wird immer wichtiger“, stellt Michael Knüppel, Vorstand Vertrieb, Marketing & Personalentwicklung der Bauking, fest. „Mit unserem neuen B2C-Shop reagieren wir auf diesen Trend und positionieren uns als leistungsstarker Cross-Channel-Anbieter.“ Ziel sei es, die Stellung des Unternehmens als einer der Marktführer der Branche weiter auszubauen. Bauking betreibt bundesweit insgesamt 134 Baustoff- und Holzfachhandlungen, Hagebaumärkte und Gartencenter.
Die Shop-Oberfläche präsentiert sich jetzt in moderner Kacheloptik, ebenso wie die Unternehmens-Website www.bauking.de, über die der Store ebenfalls erreichbar ist. Um dem Nutzer das Auffinden der gewünschten Produkte zu erleichtern, wurden alle Artikel den vier Kategorien „Garten & Terrasse“, „Bauen & Renovieren“, „Farben“ sowie „Sicherheit“ untergeordnet.
„Das Angebot unseres Shops ist in dieser Form einzigartig“, betont Matthias Habedank, Leiter Marketing & E-Commerce bei Bauking. Baumarkt- und Gartenartikel seien ebenso erhältlich wie hochwertige Fachhandelsprodukte bekannter Markenhersteller. „Bei Fragen können sich die Kunden an unsere kostenlose Service-Hotline wenden“, nennt Habedank einen weiteren USP des Webshops.
Ein vierstufiges Logistikkonzept stellt die zuverlässige und zügige Belieferung in ganz Deutschland sicher. Wichtigste Säule ist der Transport mit eigenen LKW. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen das bundesweite Hagebau Partnernetzwerk oder organisiert die Direktlieferung über den Hersteller, um die Ware zum Kunden zu bringen. Hinzu kommt die schnelle und moderne Paketlogistik über die Bauking-Schwerpunktläger, die den Kunden innerhalb von 24, maximal 48, Stunden beliefern. Habedank: „Wir wollen unseren Privatkunden online einen ebenso guten Service bieten wie an unseren stationären Standorten.“