Ist Ihr Unternehmen besonders innovativ? Bietet es vorbildlichen Kundenservice? Dann ist es ein aussichtsreicher Kandidat für den BHB-Kundenservicepreis 2016. Das Bewerbungsverfahren ist nun gestartet.
Die Verleihung der Auszeichnung wird erneut der Höhepunkt des BHB-Forums am 7. März 2016 in Rheinterrassen Köln sein. Das BHB-Forum findet traditionell am zweiten Tag der Internationalen Eisenwarenmesse Köln statt und hat sich als wichtiger Treffpunkt für alle Partner der Bau- und Heimwerkermarktbranche fest etabliert. Dank interessanter Gesprächspartner und der Verleihung des BHB-Kundenservicepreises avanciert die Veranstaltung in den Kölner Rheinterrassen auch 2016 wieder zu einem der Höhepunkte der Internationalen Fachmesse.
Der BHB-Kundenservicepreis ist der Ehrenpreis der DIY-Branche, der erstmals im Jahr 2001 an Unternehmen vergeben wurde, die durch besondere Leistungen in den Bereichen Kundenservice auf sich aufmerksam machten. Die Auszeichnung wird inzwischen alle zwei Jahre verliehen, 2016 in den drei Kategorien "Produkt- und Prozessinnovation", "Lösungsorientierte Kommunikation am Point of Sale" und "Strategisches Marketingkonzept". Dabei würdigt der Preis ganzheitliche Unternehmensleistungen ebenso wie Leistungen auf Produkt- oder Prozessebene. Träger der Auszeichnung sind neben dem BHB - Handelsverband Heimwerken, Bauen und Garten e.V. der Verlag Siegfried Rohn als Medienpartner mit den Fachzeitschriften „baumarktmanager“ und „markt in grün“ sowie die PR-Agentur Faupel Communication als Spezialagentur in den Branchen Bauen, Wohnen und Einrichten.