Der Handelsverband Heimwerken, Bauen und Garten (BHB) lädt vom 24. bis 26. November 2026 wieder zum BHB-Kongress nach Bonn.
Für Hauptgeschäftsführer und Moderator Dr. Peter Wüst wird der diesjährige Kongress ein Besonderer: „Der BHB-Kongress 2026 ist natürlich wieder das jährliche Branchen-Lagerfeuer, auf das sich schon alle freuen. Für mich wird es aber auch ein ganz besonderer Kongress – mein letzter als Moderator und BHB-Geschäftsführer“
Im Fokus stehen zentrale Handelsthemen wie Agentic Commerce, neue Entwicklungen im Retail Media, Hyper-Personalisierung, effiziente Beschaffung und die Frage, welche Rolle der Mensch in einer zunehmend KI-geprägten Ökonomie noch spielen wird.
Handelsformate mit Mehrwert
Wenn die Baumarktbranche auch zukünftig beim Einkauf für Ihre Kundinnen und Kunden relevant bleiben will, werden sich Vertriebskanäle weiter verändern und eng an die Kundenbedürfnisse anpassen müssen. Kai Hudetz, Geschäftsführer beim Handelsinstitut IFH, nimmt diese Entwicklung beim 27. BHB-Kongress in Bonn auf. Er berichtet, wo die Reise der unterschiedlichen Handelsformate hingeht, warum Produkte an sich immer weniger eine Rolle spielen und warum Kundenzentrierung der alles entscheidende Faktor ist. „Wer 2030 nur Produkte verkauft, wird austauschbar. Die Zukunft gehört Handelsformaten, die echte Probleme lösen und Mehrwerte schaffen.“
KI und die Zukunft des Handels
Die Future-Key-Note von Prof Dr. Nektarios Bakakis soll zeigen, wie eine veränderte Kundeninteraktion zum Ausgangspunkt einer grundlegenden Transformation von Geschäftsmodellen, Wertschöpfung und Personalstrukturen im Handel werden kann.
Was passiert, wenn nicht mehr der Kunde selbst nach Produkten sucht, Angebote vergleicht und Kaufentscheidungen trifft, sondern sein persönlicher KI-Einkaufsagent diese Aufgaben übernimmt? KI-Agenten werden die Spielregeln des Handels verändern – und zwar zunächst auf der Kundenseite. Unternehmen müssen sich darauf einstellen, dass zunehmend digitale Agenten statt Menschen ihre Angebote bewerten, Kaufentscheidungen vorbereiten und Transaktionen auslösen.
DIY-Lifetime-Award
Am Gala-Abend des ersten Kongresstages wird der DIY-Lifetime-Award an den früheren Obi-Vorstand Peter Tepaß verliehen, zugleich verabschiedet sich die Branche von BHB-Geschäftsführer Peter Wüst. Er geht Ende des Jahres in den „Unruhestand“ und übergibt an Christian Haeser.