Drei Handelsmarken von Hagebaumarkt, Lidl und Globus Baumarkt wurden vom Deutschen Institut für Service‑Qualität (DISQ) im Rahmen ihrer „Deutschlands Qualitäts‑Sieger 2025“ ausgezeichnet. Der Award wird vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender NTV (RTL-Gruppe) verliehen.

In der Kategorie Gartengeräte Handelsmarken wurden „Mr Gardener“ von Hagebaumarkt, „Parkside“ von Lidl und „Primaster“ von Globus Baumarkt ausgezeichnet.

„Über diese Auszeichnung freuen wir uns sehr, denn unsere Eigenmarke Primaster hat bei Globus Baumarkt einen hohen Stellenwert“, so Tim Kiefer, Warengruppenmanager Einkauf Garten bei Globus Baumarkt. Das Sortiment erstreckt sich über viele Produktgruppen – von Elektrowerkzeugen über Grills bis hin zu Farben und Lacken. „Unsere Eigenmarke Primaster gibt es schon fast 30 Jahre und wird von unseren Kunden sehr gut angenommen. Neben vielen weiteren Markenartikeln, die wir im Sortiment führen, steht Primaster für Markenqualität zum besten Preis und wird beständig weiterentwickelt.“

Untersuchungsgegenstand der Befragung war laut DISQ die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden mit den jeweiligen Marken bzw. Unternehmen in den vier Leistungsbereichen Qualität der Produkte/Dienstleistungen, Angebot, Kundenservice sowie Zuverlässigkeit. Darüber hinaus gaben die Verbraucherinnen und Verbraucher ihr Urteil zur Weiterempfehlung ab. Die Bereiche wurden unter Berücksichtigung vielzähliger Einzelaspekte erhoben: von der Qualität/Wertigkeit und Langlebigkeit der Produkte, über die Angebotsvielfalt und die Kontaktmöglichkeiten, die Reaktionen auf Kundenanfragen, die Freundlichkeit und die Beratungskompetenz der Mitarbeitenden bis hin zur Einhaltung von Absprachen und versprochenen Leistungen.

Im Zentrum der Untersuchung standen laut DISQ Marken beziehungsweise Unternehmen aus 66 Kategorien, die unterschiedliche Branchen abdecken. Je nach Größe der Branche und Anzahl der bewerteten Anbieter wurden bis zu drei Preisträger pro Kategorie ausgezeichnet.