Seit dem 1. März 2023 ist das private Verkaufen bei Ebay kostenlos. Das Handelsvolumen mit Artikeln aus privater Hand ist in Folge kräftig gestiegen. Dieser Trend zeigt sich in fast allen Produktkategorien. Auch die Zahl der aktiven Privatverkäufer ist zweistellig gewachsen.
Diese Entwicklungen haben einen positiven Effekt für den gesamten Marktplatz: Ebay-Käufer profitieren von der höheren Bandbreite im Angebot. Insgesamt ist die Zahl der eingestellten Artikel aus Privathand seit dem 1. März 2023 um mehr als 20 Prozent gestiegen. Händler wiederum profitieren von einem insgesamt aktiveren Marktplatz: Seit dem 1. März ist die Zahl der Verbraucher, die Ebay sowohl zum Kaufen als auch zum Verkaufen nutzen, im Vergleich zur Zeit vor dem Start, um rund 20 Prozentpunkte gestiegen. Käufer, die verkaufen, kauften in 2023 mehr als doppelt so viel wie reine Käufer.
“Die Investitionen in den Bereich mit Privatverkäufen haben unser Geschäft deutlich resilienter gemacht und notwendige Impulse für unser Wachstum in einem insgesamt rückläufigen E-Commerce-Markt geliefert. Wir haben mehr Verkäufer, die hochwertigere Ware anbieten bei einer gleichen Conversion”, so Oliver Klinck, der das Marktplatzgeschäft in Deutschland verantwortet.
Die Entwicklung spiegelt sich in der grundsätzlich positiven Stimmung derer, die auf dem Marktplatz handeln. So wuchs die Kundenzufriedenheit und der Net Promoter Score seit dem 1. März 2023 um 20 Prozent. “Wir haben die Handelslust der Deutschen wachgeküsst – und jetzt soll Liebe daraus werden”, bestätigt Klinck. ”Umsätze aus dem Privathandel werden zum Teil wieder für Käufe bei Ebay genutzt. Das unerschlossene Marktpotenzial in Deutschland ist riesig und wir können mit weiteren Initiativen Möglichkeiten schaffen, dass mehr Menschen online privat verkaufen. Dazu zählt auch Ebay Lokal, das Nähe und Nachbarschaft auch beim Privatverkauf unterstützt.”