Die Initiative namens „Local Heroes“ soll es lokalen Händler noch einfacher zu machen, ihr Geschäft über Ebay online zu bringen und sich so zukunftsfähiger aufzustellen.
Oliver Klinck, Chief Commercial Officer Deutschland: „Lokale Händler sind ein wesentlicher Bestandteil einer bunten und lebendigen Innenstadt. Sie sind essenziell für den wirtschaftlichen Wohlstand in ihrer Region und bieten oftmals einzigartige Angebote, wie beispielsweise handgemachte und regionale Unikate. Diese Händler möchten wir mit unserem Local Heroes-Programm unterstützen und ihnen exklusive Vorteile für die Entwicklung ihres Geschäfts gewähren. Somit können wir dieses einzigartige Inventar auch unserer breiten Käuferschaft präsentieren.“
Teilnehmer am Local Heroes-Programm erhalten laut Ebay umfangreiche Unterstützung für den Start – von der Einrichtung ihres Kontos bis zum Aufsetzen des Shops und dem Einstellen der ersten Angebote. Während der ersten sechs Monate können teilnehmende Händler kostenlos vom sogenannten Concierge-Service profitieren, einem personalisierten Premium-Service, der besondere Unterstützung beim Verkaufen und strategische Beratung durch Experten des Kundenserviceteams bietet. Darüber hinaus entfallen für die ersten sechs Monate die Kosten für ein Premium-Shop-Abonnement, welches unter anderem das kostenlose Einstellen von Artikeln, Versandmaterial und weitere Vorteile umfasst.
Von jeher kann man bei Ebay die Suchergebnisse auf das lokale Umfeld einschränken. Zudem will der Plattformbetreiber in Kürze eine neue Seite starten, mit der Verbraucher zielgenau nach Artikeln in ihrer lokalen Umgebung suchen und so die Händler in ihrer Region unterstützen können. Die Seite „Ebay Lokal“ ermöglicht es, über die Eingabe von Postleitzahlen und eines bestimmten Umkreises vom eigenen Standort nach lokalen Angeboten zu suchen. Optional können sich Nutzer auch ausschließlich lokale Shops anzeigen lassen, die die Produkte auch zur Abholung anbieten.