Der Holzwerkstoffhersteller präsentiert das „Egger Forum digital“: Die neue Plattform ist die digitale Version der regulären Besucherforen und bietet Interessierten die Möglichkeit, sich über Produkte und Services zu informieren.
Zwei Besucherforen betreibt Egger schon lange: im Stammhaus in St. Johann/Tirol und im Werk in Wismar. Jetzt ist ein drittes hinzugekommen: digital, zeitunabhängig, ganz ohne Reisen, mit dem nötigen Abstand „und dennoch persönlich“, versprechen die Österreicher.
„Unsere Kunden persönlich zu treffen und ihnen unsere Produkte und Services in unseren Besucherforen oder auf unseren Messeständen zu präsentieren, ist unsere Leidenschaft. Der persönliche Austausch, anschauliche Produktmuster und interessante Anwendungen sind ein wichtiger Bestandteil guter Zusammenarbeit und unseres gemeinsamen Erfolges. Das soll auch in Zukunft so bleiben“, sagt Marketingleiter (DACH) Frank Thiesmann. „Nun ist es an der Zeit, Alternativen zu schaffen, die uns all das auch kontaktlos beziehungsweise mit sicherem Abstand ermöglichen.“
Startschuss für die interaktive Entdeckungstour war Ende Januar, zum Angebot zählten auch Experten-Vorträge zu verschiedenen Themen. Thiesmann: „Der Start und die erste Woche waren für uns ein Erfolg. Direkt am ersten Tag gab es über 500 Besucher und viel Interesse an den Vorträgen. Die Premiere lief reibungslos ab und die zahlreichen Feedbacks waren sehr positiv. Das motiviert uns, unser Forum weiter auszubauen. Wir merken, dass die Kunden uns besuchen wollen und sich begeistern lassen, auch wenn es nur digital ist.“
Jetzt steht die digitale Plattform zeit- und ortsunabhängig online zur Verfügung. Im Bereich „Bühne“ sind Aufzeichnungen von Vorträgen und Webinaren zu den unterschiedlichsten Produkten und Services rund um Egger-Produkte wie Fußböden, Bauprodukte sowie Möbel zu finden. Dieses Angebot wird zukünftig ergänzt. Im Bereich „Forum“ können Interessierte das Besucherforum in 360 Grad erleben: Entweder auf eigene Faust oder sie starten einen individuellen Rundgang, indem sie einen digitalen Termin mit ihrem Ansprechpartner bei Egger vereinbaren und sich durch das digitale Forum führen lassen.