Rund 300 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus den Gesellschafterhäusern folgten dem Ruf und kamen zu den jährlichen Marketing-Tagen der Eurobaustoff nach Rauenberg (bei Heidelberg), Wuppertal, Hamburg, Leipzig und Augsburg, um sich vor Ort über aktuelle Marketing-Themen zu informieren und sich mit den Referenten und anderen Teilnehmern aus den Gesellschafterhäusern auszutauschen. Inhaltlich wurde bei den acht Impulsvorträgen am großen Rad gedreht, etwa mit den Themen „Energetische Sanierung“ und „Künstliche Intelligenz“.
Wie bereits in 2023 stand die energetische Sanierung auf der Agenda mit der Frage, wie die Kundenansprache sowohl für Bestands- als auch für Neukunden zu diesem Thema starten kann, um die mittlerweile über 200 geschulten Koordinatoren in den Gesellschafterhäusern optimal auszulasten. „Wir können den Gesellschaftern kein Patentrezept für den Erfolg an die Hand geben, aber wir können ihnen eine Vielzahl von Bausteinen und Kampagnen zur Unterstützung bereitstellen, um sich in diesem Markt als kompetenter Ansprechpartner erfolgreich zu positionieren“, lautete das Zwischenfazit von Andreas Friederichs, Bereichsleiter Marketing, zu diesem Thema.
KI aus dem Marketing nicht mehr wegzudenken
Benjamin Meckl, Geschäftsführer der Agentur Fullhaus, gab im Rahmen der Veranstaltungsreihe einen Einblick in die vieldiskutierte Welt der künstlichen Intelligenz und zeigte auf, wie das Marketing bereits heute davon beeinflusst und unterstützt wird. Nachdem das Team um Andreas Friederichs bereits auf den Marketing-Tagen 2023 einen ersten Einblick in die Möglichkeiten der Marketing-Automatisierung gegeben hatte, präsentierte es in diesem Jahr erste Praxisbeispiele. Auch vor dem Hintergrund, dass dieses Thema aus dem Marketing-Alltag nicht mehr wegzudenken sei. Innerhalb der Kooperationsarbeit wurde das gesamte Einladungs- und Teilnehmermanagement der Marketing-Tage mit dem CRM-System Hubspot organisiert, teilt die Kooperation mit. Und mit einem Gesellschafterhaus sei auf diesem Weg eine Automatisierungskampagne zur Reaktivierung von Bestandskunden erfolgreich durchgeführt worden, heißt es.
Unterstützung fanden die Marketing-Tage auch in diesem Jahr wieder aus den weiteren Fachbereichen des Eurobaustoff Dienstleistungscampus. Gemeinsam mit dem Bereich Personal wurde für die Veranstaltungsreihe das Thema Recruiting im Baufachhandel unter der Überschrift „Personal finden und binden“ aufgegriffen, um damit Antworten auf eine der dringlichsten Fragen jedes Unternehmers zu geben.
Der Fachbereich Produktdatenmanagement & Digitalisierung präsentierte wie effizientes Omnichannel-Marketing funktioniert und wie unerlässlich vor diesem Hintergrund ein Online-Shop für jeden Fachhändler heutzutage sei.
Nicht nur auf digitale Kanäle setzen
Zum Abschluss widmete sich Andreas Friederichs dem derzeit viel diskutierten Thema der Beilagen-Werbung. Unter dem Titel „Die Relevanz der Beilage für den stationären Handel“ ging er darauf ein, dass die Beilage als Klassiker der Angebotskommunikation auch im digitalen Zeitalter - wie zahlreiche Studien belegen - ein attraktives Medium sei, um seine Zielgruppen gezielt anzusprechen, Aufmerksamkeit zu wecken und so in den Köpfen der Zielgruppe verankert zu bleiben. Sein abschließender und eindringlicher Appell zu diesem Thema lautete daher: „Bei allem Trend zur Digitalisierung, setzen Sie nicht nur auf digitale Kanäle, um Ihre Kunden zu erreichen.“