Wenn sich der Fokus auf Beratung, POS-Präsentation, Atmosphäre und Service richtet, dann sind die Inspektoren und Inspektorinnen des VDG unterwegs. Die Inspekton der Fachgartencenter bietet einen professionellen Außenblick auf das Tagesgeschäft, macht Stärken sichtbar und zeigt auf, wo sich mit gezielten Maßnahmen noch mehr Wirkung erzielen lässt, teilt der VDG mit.
„Die Fachgartencenter-Inspektion hilft unseren Mitgliedsbetrieben ganz konkret dabei, die eigene Qualität aus Kundensicht zu prüfen und weiterzuentwickeln. Besonders wertvoll ist, dass unsere Inspektorinnen und Inspektoren nicht nur bewerten, sondern auch Anregungen, Ideen und Erfahrungen aus anderen teilnehmenden Betrieben mitbringen. Genau das stärkt den Netzwerkgedanken im VDG und schafft zusätzlichen Nutzen für jedes einzelne Gartencenter“, sagt Susanna Forst, Projektleiterin des VDG.
Mit Marion Illemann, Kristina Kulp und Oliver Mathys setzt der VDG in diesem Jahr laut Mitteilung auf drei erfahrene Fachleute, die jeweils eigene Schwerpunkte und besondere Expertise in die Beratung einbringen. Davon profitieren die teilnehmenden Betriebe doppelt: Sie erhalten nicht nur eine fundierte Bewertung, sondern auch gezielte, individuell nutzbare Empfehlungen für die Weiterentwicklung ihres Gartencenters.
