Die Unternehmensgruppe hat im Jahr 2021 rund 521 Millionen Euro umgesetzt. Das entspricht einem Plus von 15,2 Prozent im Vorjahresvergleich. Mit neuen und bestehenden Franchisepartnern will der Anbieter von Heimtierfutter und Zubehör in Deutschland und Österreich weiter expandieren.
Die deutschen Märkte legten 2021 im Vorjahresvergleich um 15,4 Prozent auf 469 Millionen Euro (2020: 406,5 Millionen Euro) zu, wie Futterhaus mitteilte. Die Märkte in Österreich erzielten ein Umsatzplus von 13,4 Prozent auf 52 Millionen Euro (2020: 45,9 Millionen Euro). In Anzahl der Standorte in beiden Ländern wuchs im vergangenen Jahr um 21 auf 406.
„Während die Pandemie in den vergangenen Monaten in vielen Branchen lediglich den Onlinehandel massiv befeuert hat, verzeichnete die Heimtierbranche kanalübergreifend signifikante Zuwächse“, sagt Futterhaus-Geschäftsführer Kristof Eggerstedt. „Unsere Kunden schätzen die große Auswahl und vor allem die persönliche Beratung vor Ort.“ Dank des breiten Sortiments, das zahlreiche Produkte regionaler Hersteller umfasst, seien die Herausforderungen durch weltmarktbedingte Liefer- und Produktionsengpässe auf Lieferantenseite gut zu kompensieren.
Futterhaus will neben dem stationären Geschäft auch im E-Commerce mehr Gas geben. Eggerstedt: „In den vergangenen Monaten haben wir einen Fahrplan ausgearbeitet, der unseren Weg ins digitale Geschäft vorsieht.“ Erste Etappe: gezielter Ausbau von digitalen Kompetenzen und Kooperation mit „innovativen Unternehmen“ und Start-ups. Kernziel sei es, künftig eine vollumfängliche Customer Journey anzubieten und den Kunden kanalübergreifend zu begleiten. „Unsere Vision ist es, als der Partner für Menschen, die Tiere lieben, in allen Lebenslagen präsent zu sein“, sagt Eggerstedt. Dazu zählt er auch den weiteren Ausbau des Standortnetzes in den kommenden Jahren auf 550 Märkte. „Langfristig sehen wir Potenzial mit unseren bestehenden und neuen Franchisepartnern auf bis zu 750 Märkte in Deutschland und Österreich zu expandieren.“