Gartenhaus.com, Online-Anbieter für Gartenhäuser, Saunen, Carports und individuelle Outdoor-Projekte, führt die sogenannte „Bridge Page“ ein: eine innovative und KI-gestützte Form der Produktberatung. Der Start ist für Mai geplant.
Die Bridge Page bildet eine zusätzliche Ebene zwischen Produktdetailseite und Warenkorb und revolutioniert damit die Logik von Online-Shops. Nutzer werden nicht direkt zum Kauf geführt, sondern durch eine strukturierte Konfiguration ihres Projekts geleitet. Dies vereinfacht komplexe Entscheidungen, ordnet Kaufoptionen ein und schafft Klarheit. Mit kontextbezogenen Erläuterungen wird erklärt, welche Komponenten unverzichtbar sind und welche zusätzlich sinnvoll sein können.
„Der Warenkorb allein ist für komplexe Projekte wie wir sie im DIY-Bereich haben, ein Denkfehler im System“, erläutert Tim Böker, CEO von Gartenhaus.com. „Wenn Kunden mehrere tausend Euro investieren, brauchen sie keine schnellere Navigation, sondern bessere Entscheidungen.“ Ziel der Bridge Page ist es, Unsicherheiten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität der digitalen Beratung zu steigern.
Verbesserung von Datenstrukturen für KI-Integration
Statt primär auf Produktsuche setzt Gartenhaus.com auf kontextbasierte Beratung – eine Strategie, die zunehmend im Zusammenhang mit „Generative Engine Optimization“ (GEO) diskutiert wird. Diese Weiterentwicklung klassischer SEO-Logiken macht Produktinformationen künftig sowohl für Menschen als auch für KI-Systeme nutzbar.
„Online-Shops wurden über Jahre sehr suchmaschinenorientiert gestaltet. Für KI-Systeme sind viele dieser Strukturen heute kaum interpretierbar“, so Böker weiter. Daher entwickelt Gartenhaus.com neue Datenmodelle und semantische Wissensnetze, die an dialogbasierte Interfaces angepasst sind. Damit will das Unternehmen die Grundlage für eine nachhaltige Transformation im digitalen Handel schaffen.
Innovatives Forschungsprojekt
Wissenschaftlich untermauert wird die Entwicklung der Bridge Page durch ein Forschungsprojekt, das als förderfähiges Vorhaben gemäß dem Forschungszulagengesetz anerkannt wurde. Die Bescheinigungsstelle Forschungszulage (BSFZ) unterstützt dabei die Entwicklung neuer Methoden zur Strukturierung von großen Produktkatalogen, zur Modellierung semantischer Daten und zur Integration von KI-basierten Dialogsystemen in bestehende Shop-Architekturen.
Langfristig sieht Gartenhaus.com die Bridge Page als Grundlage für ein geführtes und dialogbasierendes Einkaufserlebnis – ein Modell, das mit der zunehmenden Komplexität und Vielfalt im E-Commerce Schritt hält.