Nach gut dreimonatiger Umbauphase wurde am 18. März der Hagebaumarkt Bayreuth mit Floraland wiedereröffnet. In den neuen Standort hat die Danhauser Gruppe eine Million Euro investiert.
Auf insgesamt 12.500 Quadratmetern bieten ein 4.800 Quadratmeter großer Baumarkt und ein 7.700 Quadratmeter großes Floraland Garten-Fachmarktcenter Kunden ein umfangreiches, kanalübergreifendes Einkaufserlebnis. Auf der neuen Fläche des Hagebaumarktes Bayreuth werde der Einkauf mit attraktiven Sortimentspräsentationen, kundenorientierter Store-Kommunikation, Free WiFi, Instore-TV und Touch Terminals zum Cross-Channel-Erlebnis, so das Unternehmen. Die Hagebau Eigenmarken, die die Alleinstellung vor Ort sichern und ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis bieten sollen, finden Kunden zum Beispiel mit Renovo im Farben-Center mit Farbmischanlage. „Mit Renovo Profi bilden wir zudem das Kernsortiment für den Profi und Semiprofi ab – damit erschließen wir ganz neue Zielgruppen“, freut sich Uwe Maisel, Vertriebsleiter der BHG Baumaterialien-Handelsgesellschaft, in der die acht Hagebaumärkte der Danhauser Gruppe gebündelt sind. Daneben bieten unter anderem das Eisenwarenportal, die Abteilung Bauelemente mit großer Ausstellung und die Sanitärausstellung mit Markenshop und Bad-Planung eine breite und tiefe Produktauswahl.
Im Floraland gibt es ein breites Sortiment an Zimmerpflanzen, Schnittblumen, Saisonpflanzen und eine Baumschule. Der Garten-Fachmarkt hält unter anderem Grills und Gartenmotoristik der Eigenmarke Mr. Gardener, Gartenmöbel, eine Gartenhaus-Ausstellung, Rasenmäherwerkstatt und Kreativ-Abteilung bereit. Das besondere Highlight für Marktleiter Volker Kerner ist die Implementierung der Fachmarke Husqvarna: „Mit dem Shop werten wir das bestehende Sortiment Gartentechnik auf zusätzlichen 100 Quadratmetern auf.“
Beratung online und stationär
Da zu einem perfekten Einkaufserlebnis auch eine umfassende Beratung gehört, stehen in den neuen Markt nicht nur die einhundert kompetenten Mitarbeiter bei Fragen zur Verfügung, sondern auch digitale Beratungstools wie der Raumplaner. Weitere wichtige Schnittstellen, die neu umgesetzt wurden, sind Click & Reserve und Click & Collect. „Für unsere Click & Reserve Kunden haben wir an der Hauptinformation einen Abholservice eingerichtet, an dem sie ohne lange Wartezeit ihre Ware erhalten“, erklärt Maisel. Dasselbe gelte für Click & Collect: online bestellen, im Markt abholen, wann immer es den Kunden passt. „Viele Kunden haben diesen Anspruch an ein modernes Baumarktunternehmen wie unseres“, so Maisel.