Hellweg freut sich über die erneute Auszeichnung. Quelle: Hellweg
Hellweg freut sich über die erneute Auszeichnung. Quelle: Hellweg

Handel

23. September 2021 | Teilen auf:

Hellweg erhält Auszeichnung für Online-Shop

Hellweg ist im Rahmen einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv als „Deutschlands Bester Online-Shop 2021“ in der Kategorie „Bauen & Heimwerken (mit Filialnetz)“ ausgezeichnet worden.

Für die Studie wurden über 63.500 Kundenmeinungen eingeholt und ausgewertet. Untersucht wurde u.a. das Angebot, das Preis-Leistungsverhältnis, der Kundenservice, der Internetauftritt oder der Versand sowie die Retoure.

„Wir legen größten Wert darauf, dass der Einkauf im Hellweg Online-Shop für die Kunden einfach und komfortabel ist, ohne dabei auf die gewohnte Servicequalität zu verzichten. Daran arbeiten wir kontinuierlich. Zu unserem Erfolg trägt wesentlich bei, dass das Sortiment auf Hellweg.de fortwährend ausgebaut wird. In den vergangenen Jahren haben wir hohe Investitionen in den weiteren Ausbau des Onlinegeschäfts getätigt – und das merken unsere Kunden. Unser Angebot und der Top-Service online und stationär machen den Unterschied. Wir sind stolz darauf, dass die Verbraucher in der aktuellen Studie Hellweg zum wiederholten Mal als besten deutschen Online-Shop unter den Baumärkten ausgezeichnet haben“, so Hellweg Sprecherin Catherina Tamler. „Dieses positive Feedback ist zugleich Ansporn für die Weiterentwicklung des Shops, um den Kunden auch zukünftig das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten.“