Das IFH Köln hat untersucht, wie Kunden Handelsunternehmen in Bezug nachhaltiges Engagement bewerten. Während etwa im Lebensmittelhandel eine große Lücke zwischen Top- und Under-Performern klafft, liegen die Baumarkthändler dicht beieinander.
Der sogenannte CSR-Index des IFH Köln, für den Konsumenten Unternehmen in Bezug auf sechs CSR-Dimensionen bewertet haben, zeigt, wie unterschiedlich die Branchen aufgestellt sind: Während das Feld bei CE/Elektro und DIY sehr dicht beieinander ist und sich offenbar kein Wettbewerber in Sachen CSR-Engagement profilieren kann, weist die Bewertung der Händler aus dem Lebensmittelbereich eine große Spannweite auf. Ganze 25 Indexpunkte trennen den Kategorie-Sieger – und branchenübergreifend am besten bewerteten Händler – Alnatura (71 Punkte) vom schlechtesten Wert der Branche.