Auch die Herbst-Ordermesse der Hagebau war wieder gut besucht: Über 100 Lieferanten kamen in die Halle 7 der Messe Hannover. BaumarktManager traf dort Frank Staffeld, Geschäftsführer Einzelhandel der Hagebau zum Gespräch.
Der Geschäftsführer Einzelhandel der Hagebau, gewährte vielfältige Einblicke in die strategische Ausrichtung und aktuelle Initiativen des Unternehmens. So zeigte Staffeld etwa auf, wie sich mehr Erlebnis für die Kundinnen und Kunden auf der Fläche schaffen lasse. Und er sprach über die Zusammenarbeit mit Lieferanten in puncto Nachhaltigkeit. Staffeld betonte, dass man hier gemeinsam Standards setzen wolle, die nicht nur ökonomischen, sondern auch ökologischen Gesichtspunkten gerecht werden.
Der Stellenwert einer Kooperation wie die Hagebau bleibt besonders in herausfordernden Zeiten ein wichtiges Fundament. Staffeld hob daher besonders die verschiedenen Bereiche hervor, in denen die Hagebau ihre Gesellschafter unter die Arme greift. Etwa auch bei fehlender Nachfolge oder schwierigen regionalen Marktbedingungen. Es gehe nicht nur um finanzielle Unterstützung, sondern auch die Netzwerke und die Expertise der Hagebau helfen bei der Lösung herausfordernder Situationen, so der Geschäftsführer.
Wie könnte es anders sein, natürlich kam auch das Thema KI und Digitalisierung zur Sprache. So plädierte Staffeld angesichts des Fachkräftemangels auch KI-Agenten und Sprachbots als mögliche Unterstützungsmaßnahmen auf der Fläche einzusetzen. Er wies darauf hin, dass Hagebau hier einen zukunftsorientierten Ansatz verfolgt. Die Rolle der Mitarbeitenden bleibe zentral, doch innovative Technologien können helfen, die Servicekompetenz weiter zu optimieren und die Arbeitsbelastung zu minimieren, so seine Sicht.
Über diese und viele weitere Themen sprach Frank Staffeld auf der Ordermesse in Hannover. Das ganze Gespräch lesen Sie in der Print-Ausgabe des BaumarktManager.
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