Der Hagebau-Gesellschafter Swertz bietet seinen Kunden an seinem Einzelhandelsstandort in Kleve neuerdings eine so genannte 24/7 Abholstation. Sollte sich das System bewähren, will Swertz auch seine anderen vier Hagebaumärkte damit ausstatten.
Die 24/7 Abholstation ist eine Schließfachanlage, vergleichbar mit einer DHL-Paketstation. Die Anlage, die von der Firma Renz installiert wurde, verfügt über unterschiedlich große Schließfächer (u.a. 3 Pallettenfächer), die mittels PIN-Code und nach Abschluss eines elektronischen Bezahlvorgangs geöffnet werden können.
Mit der 24/7 Abholstation hat jeder Kunde die Möglichkeit, seinen vorbestellten Einkauf außerhalb der Öffnungszeiten, rund um die Uhr abzuholen.
Ziel sei es, den Kunden einen zusätzlichen Service zu bieten. Denn der braucht keine Artikel im Markt zu suchen, es werden ihm Leerfahrten zum Markt erspart, denn die Ware ist nach Bestätigung garantiert verfügbar und natürlich kann der Kunde seine Ware abholen, wann auch immer er das möchte – rund um die Uhr.
Geschäftsführer Rudolf Swertz erklärte gegenüber BaumarktManager, dass er auch seine weiteren Hagebaumärkte mit einer Abholstation ausstatten werde, sofern das Pilotprojekt in den Kleve von den Kunden gut angenommen werde. Einen ausführlichen Bericht über die neue 24/7 Abholstation im Hagebaumarkt Kleve lesen Sie in der Juli-Ausgabe des BaumarktManager.