Die PCI-Gruppe setzt bei der Kundenansprache zukünftig auf segmentspezifische Events und zielgerichtete Veranstaltungen. Ziel dieser Neuausrichtung ist eine noch individuellere Kundenansprache.
Das Unternehmen setzt künftig auf kleinere Veranstaltungen, die sich optimal an aktuelle Themen und Herausforderungen anpassen lassen, informiert der Spezialist für Fliesenverlegewerkstoffe.
Denn die Wünsche und Ansprüche der Kunden hätten sich verändert, wie Markus Spießl, Vertriebsdirektor Deutschland bei PCI, und Holger Sommer, Director Business Unit Floor Laying Systems, einstimmig erläutern: „In zahlreichen Gesprächen hat sich immer mehr gezeigt, dass unsere Kunden eine individuellere Ansprache bevorzugen. Innovative Formate mit Fokusthemen geben uns die Möglichkeit, noch zielgerichteter und flexibler auf unsere Kunden einzugehen.“
Die PCI-Gruppe plant nach eigenen Angaben spezifische Veranstaltungen für die verschiedenen Kundensegmente statt Großveranstaltungen wie die BAU in München zu organisieren. Das Ziel sind "maßgeschneiderte kleinere Events zu verwenden“, so Stephan Tschernek, Leiter Marketing PCI-Gruppe.