Alle zwei Monate führt baumarktmanager eine repräsentative Befragung unter 100 deutschen Baumarktleitern durch. In der Februarbefragung 2017 wollten wir zum Beispiel wissen, wie zufrieden Marktleiter mit ihren Lieferanten sind.
Konkret wurde danach gefragt, ob die Marktleiter sich Lieferanten selbst auswählen können, ob sie zufrieden mit ihren Lieferanten sind und ob sie beispielsweise ein so genanntes Auto-Dispositionssystem verwenden, um Warenbestellung vorzunehmen. Außerdem sollten die Marktleiter ihre besten Lieferanten in den vier Kategorien Bauen, Technik, Wohnen und Garten benennen.
Interessante Erkenntnis: 27% der befragten Marktleiter können der Befragung zufolge mehr als die Hälfte der Lieferanten selbst aussuchen. Dagegen können 44% der Marktleiter nur über bis zu 10% ihrer Lieferanten selbst bestimmen. Mit der Auswahl der Lieferanten für ihren Markt sind 85% zufrieden, 15% würden gerne auf andere Anbieter zurückgreifen. Bei 35% der Baumärkte kommt ein sogenanntes Auto-Dispositionssystem für die Warenbestellung zum Einsatz. Vorteile dieses Systems werden überwiegend in der Zeit-und Kostenersparnis (60%) und in der gesicherten Warenverfügbarkeit (46%) gesehen. Personalentlastung (9%) und geringerer Lagerstand (6%) werden deutlich seltener als Vorteil wahrgenommen.
In vier Kategorien wurden die Markleiter nach ihren besten Lieferanten in Bezug auf Produktvielfalt und Innovation, Service am POS sowie Zuverlässigkeit und Lieferquote befragt:
In der Kategorie Bauen wurden Knauf mit 44% und Quickmix mit 23% am häufigsten genannt, gefolgt von MEM (18%). In der Produktkategorie Wohnen können Alpina (40%) und Erfurt (22%) als beste Lieferanten vor Tesa mit 16% überzeugen. Im Bereich Technik liegt Bosch mit 43% als bester Lieferant vor Brennenstuhl (23%) und Fischer (22%). Mit weitem Vorsprung führt Gardena mit 54% Nennungen den Gartenbereich vor Birchmeier (31%) und Fiskars (24%) an. Weitere Platzierungen und mehr Details zur Februarbefragung 2017 lesen Sie in der Mai-Ausgabe des baumarktmanager.