Würth 24/7-Service,Ausgabeautomat
Vorrangig Verbindungselemente aus dem Automaten bietet der neue Service von Würth. (Quelle: Wanzl GmbH & Co. KGaA)

Handel

13. July 2022 | Teilen auf:

Würth optimiert 24/7-Service

Der Spezialist für Montage- und Befestigungstechnik hat sein 24/7-Konzept erweitert. In der Würth24-Filiale in Bitburg (Rheinland-Pfalz) wurde ein Ausgabeautomat für Verbindungselemente integriert.

Der Ausgabeautomat enthält vor allem Verbindungselemente wie Schrauben und Dübel, teilt der Technologiepartner Wanzl GmbH & Co. KGaA mit. Diese seien aufgrund ihrer Verpackungseinheit optimal für eine Automatenausgabe geeignet. „Perspektivisch können wir so einen Großteil des Schrauben- und Dübelsortiments extrem flächeneffizient anbieten und erzielen eine Flächeneinsparung von etwa einem Drittel der Storefläche“, erklärt Marina Schwarzstein, Leiterin für Ladenbau bei Würth.

Intuitiv, einfach und schnell sei die Bedienung, preist der Dienstleister das neue System. Über einen übersichtlichen 27-Zoll-Touch Bildschirm am Bestellterminal können sich demnach Kunden über die verschiedenen Produkte informieren und die gewünschten Artikel anschließend auswählen. Analog zum Online-Shopping wird die Bestellung in einem digitalen Warenkorb abgelegt und kann jederzeit getauscht, erweitert, reduziert oder vollständig entfernt werden. Nach Abschluss der Auswahl kommissioniert der Automat die gewählten Artikel in Sekundenschnelle und bringt diese per Greifarm zum Warenausgabefach. Dieser Prozess kann live über einen Bildschirm verfolgt werden. Bezahlt wird anschließend in der Kassenzone der Filiale, tagsüber beim Personal oder am Self-Check-out-Terminal, zu den erweiterten Öffnungszeiten nur am Self-Check-out Terminal.

Noch in diesem Jahr sind weitere Würth24-Niederlassungen mit 24-Stunden-Service und Ausgabeautomat in modernem Design geplant, teilen die Technologie- und Designpartner Wanzl und Knapp mit.

Der Automat soll den Mitarbeitern zeitintensives Verräumen auf der Fläche sparen. (Quelle: Wanzl GmbH & Co. KGaA)
zuletzt editiert am 20.07.2022