In diesem Dossier "Mystery Shopping 2020" sind die Baumarkttest aus einem Jahr zusammengestellt, die BaumarktManager zusammen mit der Agentur Step up regelmäßig in den großen Baumarktketten und unter jeweils einem bestimmten Schwerpunkt durchgeführt hat.
Aus dem Inhalt
- Gastronomie: Ein Snack zum Abschluss
- Erscheinungsbild: Ziemlich sauber
- Erscheinungsbild: Manche Lücke im Regal
- Verkaufsgespräch: Erfolgreich beraten ist nicht einfach