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Quelle: RM Handelsmedien

2022-11-21T13:06:00.713Z Mystery Shopping 2021

In diesem Dossier „Mystery Shopping 2021“ sind die Baumarkttest aus einem Jahr zusammengestellt, die BaumarktManager zusammen mit der Agentur Step up regelmäßig in den großen Baumarktketten und unter jeweils einem bestimmten Schwerpunkt durchgeführt hat.

Aus dem Inhalt

  • Onlineshops: Technik top, Beratung flop
  • Click & Collect: Läuft nicht überall richtig rund
  • Checkout: Alle machen ordentlich Kasse#
  • Retouren: Sollten Freude machen
  • Gastronomie: Das Auge isst mit
  • Dienstleistungen: Eins ohne Sternchen
  • Planungsservice: Eindeutiger Sieger
  • Erscheinungsbild: Besser geht immer
  • Erscheinungsbild: Solide Noten für alle

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