Mit dem Machbar-Modell will Obi die Kundenorientierung revolutionieren. Kein Kunde soll mehr hilflos im Baumarkt herumlaufen, sondern stets mit Lösungen versorgt werden. Die Machbar ist das Herzstück des Marktes, der Dreh und Angelpunkt, wo sich alles abspielen soll. In einer ersten Phase werden bis zum Sommer 100 Märkte mit der Machbar ausgestattet, weitere sollen folgen. Ein Besuch in der Machbar in Tübingen, das seit Anfang April 2023 das Konzept umgesetzt hat.
BaumarktManager besucht den Markt in Tübingen, der seit Anfang April 2023 das Marbar-Konzept umgesetzt hat.
