Im Gespräch mit BaumarktManager gibt Dr. Philipp Hoog, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Strategieberatung bei der BBE Handelsberatung GmbH in München, Auskunft über drängende Fragen der Branche und zeichnet Lösungswege auf.
Er sieht den DIY-Handel an einem entscheidenden Wendepunkt. Die Kunden brauchen laut Hoog neue Gründe für einen stationären Marktbesuch. Gefragt seien demnach nicht nur kleine Veränderungen, sondern ein mutiges Umdenken.
