Ab diesem Spätsommer können Hand- und Heimwerker auch in Deutschland beim britischen Spezialhändler Screwfix einkaufen. Nicht nur online, auch in den zunächst vier Märkten in den Städten Offenbach, Dreieich, Koblenz und Hanau steht dem Kunden ein speziell auf den Profi zugeschnittenes Produktportfolio zur Verfügung. Screwfix ist ein Multi-Channel-Händler und füllt eignen Angaben zufolge mit diesem Ansatz eine bestehende Lücke in der deutschen Baumarktbranche. „Multi-Channel bedeutet bei uns Kundenzufriedenheit. Ein funktionierendes Konzept wie das von Screwfix gibt es hier noch nicht: Egal über welchen Kanal – Präsenzhandel, Katalog, online oder Smartphone – jeder kommt auf dem für ihn passenden Weg zu seinem Wunschwerkzeug“, verspricht Bernd Hilscher, General Manager von Screwfix Deutschland. Axel Eggenwirth, Head of Operations, fügt hinzu: „Wir bieten eine nahtlose Verknüpfung zwischen Online-Handel und stationärem Verkauf.“